¿Problemas con camaras de seguridad?

hola a todos, resulta que yo tengo 2 shops donde mande a poner tres camaras en cada una, en la primera, me dieron un software el cual maneja las tres camaras de un shop, las puedo ver, desde mi casa via internet sin ningun problema, pero las camaras del otro shop, por ningun motivo se dejan ver, el programa para...
¿Problemas con camaras de seguridad?

Respuestas:

Bueno lo primero es que hubieras comprado lo mismo para todas tus tiendas, sobre todo si ya tenias algo funcional.

Sobre tu problema segun dices si te puedes conectar remotamente pero lo que sucede es que no puedes ver el video, esto puede ser por alguna de las siguientes razones:
-El usuario con el que entras no tiene permiso para ver la camaras.
-El usuario no se conecta en absoluto.
-El usuario se conecta, tiene permiso de ver las camaras pero el router de internet que tienes en la tienda no esta bien configurado y no deja salir el video, revisa el router y ve si esta configurado correctamente para soportar UDP e IMGP Snoop.
-El programa no tiene asiganado compartidas las camaras en internet.

Eso son las posibles causas de que no puedas ver las camaras. Revisa bien la configuracion del sistema y del router de internet en la tienda, desgraciadamente asi no te puedo ayudar mucho, solo te puedo dar ideas de donde buscar el problema.