Desde este link descarga los drivers de tu impresora:
http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/Tec...
Lo primero que debes hacer es:
Conecta la impresora a la corriente, enciendela, pero NO la conectes todavia a la PC.
Ejecuta el programa de instalacion, sigues los pasos, en el momento que te mande una pantalla diciendote que conectes la impresora, ahi recien lo haces, despues lo demas es siguiente, siguiente, etc.
Ahora si aun asi no reconociera, puede ser que el cable USB esté dañado, si puedes lo reemplazas, o en el peor de los casos la tarjeta interna de la impresora se pudo haber dañado. Estuve leyendo en el manual pero no menciona si tiene conexion para cable paralelo, si tuviera podrias intentar por esa parte.
Espero vaya todo bien.
Saludos.