¿Problemas con la baja de un seguro de hogar con Mapfre. Que hacer?

Al mes de julio del año pasado, solicite la baja de mi póliza de seguro de hogar a la mapfre, firme la carta y me espere el día de vencimiento del seguro. Hoy me han vuelto a cobrar la prima, entonces que significa, que no programaron la baja de la póliza o es que me están forzando a tomar el seguro? Devolví el...
¿Problemas con la baja de un seguro de hogar con Mapfre. Que hacer?

Respuestas:

Hola. tu actuaste como correspondía.
Por otro lado y de manera urgente, puedes hacer una nueva carta reclamación diciendo que por la misma vía ya habías solicitado la cancelación desde tal fecha y que no te interesa seguir con dicha póliza (marca copia al agente de seguros que lleva dicha cuenta ya que en si es el principal responsable por la falta de servicio). si te realizaron algún cobro vía banco, también solicita la devolución de primas, ojo saca una copia y que te firmen de recibido. también Puedes reclamar a la persona que te recibió la carta y solicita que por su conducto realice un escrito y anexe tu carta de inconformidad. y te de una copia

No te pueden perjudicar de ninguna forma, ya que simple y sencillamente si no esta pagado el recibo entonces no hay cobertura y a la ves tu estas consiente que en caso de algún siniestro no puedes realizar ninguna reclamación ok?

Lo que si te aconsejo que siempre te quedes con copia de las cancelaciones o de todo tramite que realices y sobre todo que tenga sello o firma de recibido, "este es tu comprobante".

En caso de que no obtengas respuesta en un máximo de 10 días hábiles, puedes presentar una queja y/o demanda en la CONDUSEF

Nota: puede ser que te argumenten que no tenian ninguna carta solicitud y procedieron a la renovación automatica, pero con tu nueva carta procede la cancelación y por consiguiente la devolución en este caso de las primas no devengadas... Motivo por el cual urge ingreses tu nueva carta si no seguiran corriendo los días y por lo tanto son primas devengadas

Espero te sea de ayuda Saludos


Da orden a tu banco de bloquear los pagos a Mapfre, eso lo primero.

Acércate a cualquier oficina de Mapfre a aclararles que enviaste la solicitud de baja y que, por tanto, no te deben pasar el cobro. Si te dicen que no les llegó, diles que de todos modos no quieres seguir con ellos y no vas a renovar la póliza.. se supone que, una vez vencida, si no pagas, te das de baja automáticamente.

A mí me pasó con un seguro de coche y, al no pagarles la renovación, me enviaron una carta diciendo que me daban de baja.

Saludines


Por devolver el recibo no te va a pasar nada, de todas formas para darte de baja en cualquier compañía, sobre todo de las grandes, que por ser grandes son abusivas en la mayoría de las ocasiones, hazlo vía fax y guarda siempre el resguardo.

Yo de Zurich me he dado de baja simplemente no pagando el recibo y paso de ellos olímpicamente, es mas, para asegurarme di orden en el banco de que no les pagaran ningún recibo más sin mi consentimiento.

En fin......otro abuso más.

Saludos.


Hola : Mira, si tu no autorizaste el cargo automático de las primas de tu recibo a alguna tarjeta de crédito o débito, pues no hay ningún problema, pues cualquier póliza de seguros para que esté vigente, deberá de pagarse su recibo dentro de los primeros 30 días subsecuentes a su inicio de cobertura, sino automáticamente ( en los de daños ) se cancela el mismo.

Saludos


Ya has devuelto el recibo, así que no te preocupes más, como no lo hicieron antes te darán de baja la póliza por impago.
No te pueden obligar a tener el seguro y no tiene consecuencias, eso no va a listas de morosos ni nada.